为进一步发扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神，积极推动我院志愿者服务活动蓬勃开展。9月16号我院新员工的门诊志愿服务活动正式启动，这是我院首次从新员工中招募志愿者。本次活动是由院纪委书记张玉洁号召并发起，目的是要努力营造一种“人人都是义工，处处都有岗位，时时都讲奉献“ 的志愿工作氛围。明白志愿服务是一种爱院敬岗的高尚行为，是作为白衣天使关爱患者的另一种表达方式，是一种直接提升患者就医感受的有力举措。

从本院职工中发起志愿活动是我国各大医院一直都有的一种志愿服务模式，这种服务可以很好的提高员工的主人翁精神，更加明确患者的实际需求，同时发现医院服务的不足加以完善。本次活动从组织到实施用了不到两周时间，受到了全体新员工的积极响应。考虑到我院为专科医院的实际需要，服务时间为每周一，二，三的上午，同时，为了做到人性化排班，考虑到新员工的本职工作压力，提前排好上岗轮转表，让他们有充足的时间和科室做好协调工作。

从运行一周的实际情况以来，总体平稳有序，排到班的志愿者也是按时到岗认真服务，患者有了困难第一时间找到了询问的对象，抽血怎么预约啊？取号怎么操作呀?化验单如何取呀？都是一些看似简单但又会常常困惑病人的细节问题，有了志愿者的帮助立刻让他们觉得心情舒畅了许多，疑惑的脸庞也露出了释怀的微笑。在其中一位志愿者的在谈到工作感受时她写到：“志愿服务内容并不难掌握，经过快速的学习很快的适应了工作节奏，时间很短却让自己收获很多。”她说的其实就是助人自助，乐人乐己的志愿精神真实写照。

让我们的医务工作者每人每年拿出三个小时的时间来实行志愿服务，必然会使我院紧张的志愿队伍得到彻底的改善，也会在全院掀起一股志愿热潮。患者的满意度一定会得到一个更大的提升。（团总支 陈兆武 文/图 张玉洁 审核）