各位领导、老师们，下午好！我是来自西区骨科的储琼，佷荣幸跟各位分享我的读书报告，我分享的题目是“书”途同归。

首先做个自我介绍，我是一名护士，工作性质3+2，时间白+黑；生活中的角色是妻子、妈妈等，主要负责孩子教育、做家务，时间没日没夜。相信在座有不少跟我情况相似的老师。

请问“您能静下心读书吗？”我们会说哪有时间、地点、心情，更没有精力，这样宽敞、明亮、安静的图书馆读书，我们只能用三个字形容“好奢侈”。“书是人类进步的阶梯”难道我们就要放弃进步吗？

下面是我的日常学习方法。四个字概括“看、听、思、行”。闲暇时看书、上下班开车的路上听书、日常做家务时会用手机放一些引人思考的视频节目，也会利用假期去旅行，“读万卷书，行万里路”。“读书之于精神，恰如运动之于身体”。

今天我跟大家分享的读书报告内容是《天使心路》。

这本书主编是郑步勇。讲叙于井子护理小组在护理工作岗位中的66个服务案例及评析，从病人入院到出院、从治疗护理到家庭康复的过程，体现“八心人性化护理法”。

于井子就职于上海市普陀区人民医院，在平凡的护理岗位上忘我工作、无私奉献。她的工作格言“我多一份爱心，病人早一天康复”。医院成立“于井子护理小组”。“八个心”人性化护理法和一系列人性化操作措施，受到病人及家属的广泛赞誉和同行的一致认可，先后获得多项荣誉表彰。是我从事护理工作学习的榜样。

尤其她提出的“八个心”护理服务理论，让我受益匪浅，“病人入院热心接、病人住院真心待、病人述说耐心听、病人疑问细心答、病人需求尽心帮、病人护理精心做、病人出院诚心送、困难病人留心访”。极其珍贵的护理服务经验总结和规律探索凝聚着白衣天使对患者的真情、真爱和真心。仁爱之心使平凡的护理工作闪耀着人性的光辉。

细读这本书数十遍，我的感悟很深。它提出的“人性化服务”可以用六组词语来总结“专业、洞悉、帮助、真诚、微笑、责任心”。

扎实的医学专业知识，不仅能轻松应对护理工作，更能得到病人的信任和配合。“三分治疗，七分护理”。专业的护理知识有利于病人早日康复。

护理过程中，护士与病人接触最多，能及时洞悉病人病情和心理变化，这本书中护士注重对癌症病人的情绪观察、特殊需求及心理求助信号，根据每位病人的个性、接受能力、病程和对癌症的认识，审慎灵活地选择恰当的时机、恰当的方式告诉病人诊断结果和治疗计划，增加其战胜疾病的信心。

特鲁多的铭言“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰”于井子护理小组的护士们经常主动帮助病人，毫不吝啬地伸出援助之手，真可谓“赠人玫瑰，手留余香”。

护理行业的开山鼻祖南丁格尔说：护理工作是平凡的工作，然而护理人员去用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。“精诚所至，金石为开”。

微笑是人类最美的语言，是人际沟通中的“润滑剂”，是人们相互沟通，相互理解，建立感情的重要手段。“护士的工作对象不是冰冷的石头、木头和纸片，而是有热血和生命的人类”。微笑是受伤的身体和心理最好的“慰问剂”。

“医为仁人之术，必具仁人之心”，一个医生，一个护士的责任是什么，那责任就是使你的病人快乐，帮助他们恢复健康、恢复力量。“人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣”。

从事护理工作近七年，从一个懵懂、不谙世事的小护士，渐渐成长为独当一面的老护士。这本书对我的影响很大，我利用业余时间学习知识、积极参加院级各项培训。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。现在的我遇到难以沟通的病人或家属时心里也会不耐烦、也会郁闷。此时我就会联想到这本书中的护士们处理问题的方式。莫名的力量让我淡定。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

下次再有机会我想跟大家分享马尔克斯的《霍乱时期的爱情》。

我的汇报完毕，谢谢聆听！（骨科  储琼）

注：本文是作者在院工会组织的职工读书报告会上的演讲稿