为积极响应”两学一做”及医院“改善医疗服务质量，全面提高患者满意度”百日行动计划，院办于6月6日利用下班时间召开部门工作会议，梳理工作中存在的各种问题，查找不足以促进工作质量提升。

会上认真学习了总院党委刘同柱书记在“两学一做”及“百日行动计划”动员大会上的重要讲话以及《中国共产党章程》中的重要章节内容，争取用更先进的理论和更超前的意识武装自己的头脑，进一步提高认识、解放思想、做好工作。

院办职工依次汇报近期工作完成情况，提出遇到的实际困难和改进意见，并制定了下一步工作计划。

院办王凤霞主任在听取了工作汇报后，对大家提出了五点具体要求：第一，院办是确保医院政令畅通的重要部门，科室工作人员要一丝不苟地完成各自的任务；第二，除认真完成本职工作外，科室成员需要加强业务学习，积极向工作经验丰富的前辈求教，不断提高专业素质；第三，进一步加强集体意识，各成员在工作中互相配合互相帮助；第四，医院各项制度已渐趋完善，大家在日常工作中必须严格遵守；第五，医院日前发布了《关于进一步加强总值班管理的通知》及《关于进一步落实院长行政查房制度的通知》，院办要认真学习领会以上文件精神，切实做好督导检查工作。王主任指出： “百日行动计划”是医院近期工作重点，院办在整个行动中承担了标牌、标识等导视系统完善和健康教育宣传工作，大家要切实行动起来，一丝不苟地完成任务。

王主任在会议总结时强调：改善医疗服务，提高患者满意度，是政府、社会和人民群众对我们的期望，是我们的职责所在，更是医院可持续发展的必然要求。院办作为医院重要行政部门，要牢记“为临床服务，为职工服务，为患者服务”，不断进行反思，切实提高工作效率与质量，为医院的建设与发展做出贡献。（院办 夏韫华 文/图）