3月28日上午10点50分左右，保卫科接到呼吸科护士报案:病人靶向药品丢失。丢失药品的病人在治安班人员引导下来到消防监控室调取监控录像。该病人神情忧虑，焦急万分。监控值班人员在简要询问情况后，迅速调取了监控。10点40分在收费三号窗口发生的事情:一男子在办完手续后拿走了该药品，但画面未能清楚显示该男子面貌特征。因刚发生不久，监控值班人员在登记丢失药品人的联系电话和姓名。中午时分，失主再次来到监控室。消防监控室值班人员热情接待，再次调取监控，并安抚失主情绪。将调取的监控录像下载到电脑桌面。

下午，保卫科人员来到监控室查看了视频。随即到收费处找到负责人告知了情况。通过电脑存储的出入院人员记录细致比对及各种技术手段，最终锁定拿药男子为放二患者。随即联系放二医生，通过电话联系上拿药男子，经过说服该男子将所拿药品通过邮寄返还至放二病区后交予保卫科。后续保卫科又将该药品邮寄于失主。至此，在多方通力配合下，该事件得到圆满解决。

此类事件在2019年春节前也曾发生过一起。一病人家属在收费处的座椅上丢失一提包，内有不少证件及几千元现金，被他人拿走。问题解决一样的处置流程，在一位院方总值的帮助下，同样有了一样完美的结局。这两起事例完美体现了院方、物业“急病人之所急，解病人之所困”的精神写照。(保卫科 侯昌铭/文 尹力 审核）