为切实提高医疗服务质量,提升患者满意度,医务科于11月22日组织召开外科工作协调会。钱立庭院长、郭玉海副院长、各外科负责人及相关科室参会,会议由医务科何义富主任主持。
何义富主任针对如何提高手术准点率、减少手术停台、手术病理标本送检及报告发放、病历7日归档率及首页48小时提交率问题、手术协调等问题与参会者进行深入的讨论,各科室主任都结合本科室和医院的实际情况提出建议和改进方法。
郭玉海副院长指出:我院是一个正在成长中的医院,资源、人力、物力都很有限,应该对有限的资源加以最大化的合理利用,同时在手术管理过程中要注意以下几点:一统一管理统筹安排;二、成立专门的管理组;三、手术台次安排要综合考虑;四、制定手术奖励和考核制度。
钱院长在总结发言时指出:此次协调会旨在加强外科与相关科室的沟通合作,让各科室进行面对面沟通,切实解决工作中存在的问题,提高医院各科室尤其是外科系统的工作效率,以提升医院整体医疗质量与患者满意度。(医务科 桂迩 文/图)