为打造暖心服务，提升人文护理及健康宣教水平，树立优质护理服务标杆，2021年初，西区护理部发起了“优秀责任护士一日体验”活动，以胸外科优秀责任护士王晓倩为身边的榜样，组织20个护理单元分批次安排人员参加一日跟班学习体验。截至11月底，随着最后一名护士的体验结束，此次活动也圆满拉下帷幕。

12月6日下午，为了搭建体验感受交流平台，分享护理人文服务内涵，畅谈人文护理在临床护理工作中的作用，西区护理部举办了“优秀责任护士一日体验”活动座谈会，护理部黄家丽主任莅临会议，并与参加活动的20名护理人员深入互动交流、分享心得，黄正芹副主任主持。

参加交流的护士们踊跃分享自己跟随王晓倩老师体验责护工作的所见所感所思，包括活跃的科室氛围、团结的护理团队、高效的工作流程、王老师个人热情而体贴的问候、独特有耐心的宣教方式、敏锐严谨的科研视角等等，一天的体验活动虽然短暂，但充实的安排和老师个人的感染力、严谨的工作态度让大家此番收获颇丰，不仅挖掘到人文服务不同视角，更是对原有固式思维、舒适区思维的冲击。

接下来，参加交流的护士对“什么是‘优秀’”、“你认为什么样的护士才称得上‘优秀’”、“你想成为一名什么样的护士”等话题展开讨论，大家各抒己见，表达个性看法，分析现状，表示在今后的工作学习中一定会秉持初心、充满热情，将人文护理内涵充分展现在对待患者的细心、耐心、爱心上，将优质护理落实到临床工作的方方面面上。黄正芹副主任谈起此次活动的初心，就是希望大家可以学习借鉴王老师身上的闪光点，发挥自身优势，结合本科室专科疾病特点，关注专科护理人文细节，改善患者就医感受。

黄家丽主任最后总结，她充分肯定了本次体验活动的目的与意义，通过体验学习，希望大家可以发现自己的潜能，成为自己认可的那个人。她强调了一名优秀责护的重要性，期望各位护理同仁能够学有所获、学有所用，点亮护理长河人性光辉，推进护理服务更加专业、更有内涵、更有温度。（护理部 程浅 文/图 黄正芹 夏韫华/审核）